Política de Privacidad

Alliance Capital Groupe (ACG)

1. Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo Alliance Capital Groupe (ACG), sociedad financiera creada en junio de 1990 y con sede en Lisboa, Portugal, recopila, utiliza, protege y comparte sus datos personales.

Sede social:
Edifício Infante, Av. D. João II, Lote 35 F/G/H, 2º Andar, Lisboa, Portugal
Teléfono: +351 913 101 786

ACG se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la legislación portuguesa aplicable en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestros servicios (préstamos personales, préstamos inmobiliarios, préstamos de inversión, reunificación de deudas, entre otros), usted acepta las condiciones descritas a continuación.

2. Datos recopilados

2.1 Datos de identificación

  • Nombre y apellidos

  • Fecha de nacimiento

  • Dirección postal

  • Nacionalidad

  • Documentos de identidad (Pasaporte, Documento Nacional de Identidad, Permiso de residencia)

2.2 Datos de contacto

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de residencia

2.3 Datos financieros

  • Números de cuenta bancaria

  • Ingresos declarados

  • Situación profesional

  • Historial crediticio

  • Origen de los fondos

2.4 Datos técnicos

  • Dirección IP

  • Datos de inicio de sesión

  • Información del dispositivo y navegador

  • Cookies y datos de navegación

2.5 Datos de cumplimiento normativo

  • Información KYC (Conozca a su Cliente)

  • Información AML (Prevención del Blanqueo de Capitales)

  • Verificaciones de identidad a través de socios autorizados

  • Datos procedentes de organismos de prevención del fraude

3. Finalidad del tratamiento

ACG trata sus datos para:

  • El estudio y gestión de solicitudes de crédito

  • La creación y administración de su expediente como cliente

  • La ejecución de contratos de préstamo

  • La verificación de identidad (KYC)

  • La prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo

  • La gestión de pagos y cuotas

  • La seguridad de los sistemas informáticos

  • La prevención del fraude

  • La comunicación con el cliente (notificaciones y asistencia)

  • El cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias

  • La mejora continua de nuestros servicios

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato (solicitud y gestión de crédito)

  • Una obligación legal (normativa financiera portuguesa y europea)

  • El interés legítimo (seguridad y prevención del fraude)

  • El consentimiento, cuando corresponda (comunicaciones comerciales)

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario:

  • Datos contractuales: durante la vigencia del contrato

  • Datos reglamentarios: hasta 7 años después del cierre del expediente

  • Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento

  • Datos técnicos: conforme a la legislación aplicable

6. Comunicación de datos

ACG nunca vende sus datos personales.

Podrán compartirse únicamente con:

  • Entidades financieras asociadas

  • Proveedores técnicos (alojamiento seguro, mantenimiento informático)

  • Organismos de pago

  • Autoridades judiciales o administrativas competentes

  • Organismos de prevención del fraude

Todos los socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

7. Seguridad de los datos

ACG aplica medidas de seguridad reforzadas, tales como:

  • Cifrado de datos

  • Autenticación fuerte (2FA)

  • Supervisión continua de los sistemas

  • Almacenamiento seguro dentro de la Unión Europea

  • Controles de acceso estrictos

8. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho de oposición

  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD)

Las solicitudes pueden dirigirse a:

Alliance Capital Groupe (ACG)
Servicio de Protección de Datos
Edifício Infante, Lisboa, Portugal
Teléfono: +351 913 101 786

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de transferencias de datos fuera de la UE, ACG aplicará:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)

  • Medidas técnicas y organizativas reforzadas

  • Evaluaciones de impacto en la protección de datos

10. Modificaciones de la política

ACG podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Los clientes serán informados de cualquier cambio significativo.