Política de Privacidad

(Revisión – 25/03/2026)

Información General

1.1 ¿Quiénes somos?

Alliance Capital Group (ACG) es una empresa financiera fundada en junio de 1990, especializada en soluciones de financiación y préstamos (préstamo personal, préstamo hipotecario, préstamo de coche, préstamo de inversión, préstamo exprés).

Sede social:
Edifício Infante, Av. D. João II, Lote 35 F/G/H, 2.º Piso
Lisboa, Portugal
Teléfono: +351 913 101 786

ACG se compromete a ofrecer soluciones financieras seguras, transparentes y adaptadas a las necesidades de sus clientes.

Responsable del tratamiento de datos:
Alliance Capital Group (ACG)
Teléfono: +351 913 101 786

1.2 Rol de ACG como responsable del tratamiento

ACG es responsable del tratamiento de datos personales relacionados con:

  • Solicitudes de préstamo

  • Análisis de solvencia

  • Gestión de contratos de financiación

  • Seguimiento de pagos

  • Verificación de identidad

ACG actúa de conformidad con:

  • El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

  • La legislación portuguesa sobre protección de datos

  • La normativa financiera europea aplicable

1.3 Qué datos tratamos

ACG puede tratar datos personales relacionados con:

  • Identidad

  • Datos de contacto

  • Datos financieros

  • Documentos de cumplimiento (KYC/AML)

  • Solicitudes de préstamo y contratos

  • Comunicaciones con el servicio al cliente

  • Datos técnicos relacionados con el uso de nuestros servicios en línea

Objetivo de la Política de Privacidad

Este documento tiene como objetivo explicar claramente:

  • Por qué recopilamos sus datos personales

  • Cómo los tratamos y almacenamos

  • Con quién los compartimos

  • Por cuánto tiempo los conservamos

  • Cuáles son sus derechos según el RGPD

Datos personales que recopilamos

3.1 Datos de identificación

  • Nombre y apellidos

  • Fecha y lugar de nacimiento

  • Nacionalidad

  • Documento de identidad / Pasaporte / Permiso de residencia

3.2 Datos de contacto

  • Correo electrónico

  • Dirección residencial

  • Número de teléfono

3.3 Datos financieros

  • Ingresos declarados

  • Gastos mensuales

  • Datos bancarios

  • Patrimonio

  • Historial de pagos

  • Origen de los fondos (según obligaciones AML)

3.4 Datos de cumplimiento (KYC / AML)

  • Documentos de identidad

  • Comprobante de domicilio

  • Información sobre sanciones financieras

  • Controles para detectar fondos ilícitos

  • Información de bases de datos autorizadas de terceros

3.5 Datos técnicos

  • Dirección IP

  • Datos del navegador

  • Dispositivos utilizados para acceder a los servicios

  • Registros de seguridad

Finalidad del tratamiento de los datos

ACG trata sus datos personales para los siguientes fines:

4.1 Análisis y gestión de solicitudes de préstamo

Los datos se recopilan para:

  • Evaluar su solicitud de financiación

  • Analizar su solvencia (scoring)

  • Verificar su identidad

  • Establecer y gestionar su contrato de préstamo

  • Realizar el seguimiento de los pagos

4.2 Prevención del blanqueo de capitales (AML)

Los datos se procesan para:

  • Detectar actividades sospechosas

  • Verificar el origen de los fondos

  • Cumplir con las obligaciones regulatorias

4.3 Seguridad de los sistemas

Los datos técnicos se recopilan para:

  • Prevenir accesos no autorizados

  • Proteger la información financiera

  • Garantizar la seguridad de los clientes

4.4 Comunicación con los clientes

Se utilizan los datos para contactar con usted acerca de:

  • Estado de su solicitud de préstamo

  • Fechas de pago

  • Notificaciones importantes

  • Servicio al cliente

4.5 Marketing (con consentimiento)

ACG solo envía ofertas comerciales si usted ha otorgado su consentimiento explícito.

4.6 Cumplimiento legal y regulatorio

ACG debe cumplir con:

  • La normativa financiera portuguesa

  • Las obligaciones europeas en materia de financiación

  • Requerimientos de autoridades judiciales y de control

Base legal del tratamiento (conforme al RGPD)

ACG trata los datos personales sobre las siguientes bases legales:

5.1 Ejecución de un contrato (Artículo 6.1.b RGPD)

Cuando sea necesario para:

  • Procesar una solicitud de préstamo

  • Establecer un contrato de financiación

  • Gestionar los pagos

5.2 Obligación legal (Artículo 6.1.c RGPD)

Para cumplir con requerimientos regulatorios (KYC / AML).

5.3 Interés legítimo (Artículo 6.1.f RGPD)

Para prevenir fraudes y proteger los servicios.

5.4 Consentimiento (Artículo 6.1.a RGPD)

Para el envío de comunicaciones de marketing.